進入七月份以來，麗景假日酒店堅持了每周二、四、六全員集中學習由正昆教授主講的《現(xiàn)代禮儀》碟片講座。經(jīng)過一個月的專業(yè)理論學習，員工職業(yè)道德素質(zhì)和服務水平明顯提高。
學習中，酒店結(jié)合實際對員工服務禮儀存在的問題進行了剖析，并對現(xiàn)代禮儀的標準化進行了借鑒推廣。學習結(jié)束后，員工通過座談交流學習體會，撰寫學習心得，普遍感覺收獲很大，受益匪淺。
(麗景假日酒店 王潔)
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